오브제 A9코드제로 청소기 헤드고장문의 코드제로 A9사용자입니다.제품명 AO9471WKT이고요.청소기 헤드가 고장이라서 롤러가 돌아가지 않는것같은데요.as가능한지요? 아니면 구매해야하는지요?as접수방법안내부탁드립니다

LG전자 고객도우미 입니다.

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​코드제로 A9 청소기 헤드 서비스 관련으로 문의하신 내용 보았습니다.

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청소기 헤드의 롤러 회전에 문제가 있다면 롤러를 회전시키는 부품 등의

제품 점검이 필요해 보입니다.

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조치 관련하여 정확한 사항은 서비스 매니저(엔지니어)를 통한 제품 점검 후

안내 가능한 부분으로 가까운 서비스센터로 직접 방문이 가능한 경우

제품(본체 포함) 지참 후 방문해 주시면 점검 후 자세히 안내 도와드리겠습니다.

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■ 센터방문 예약

https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation

(※ 방문 예약하지 않고 방문해 주셔도 접수 순번대로 점검 가능합니다.)

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만일 직접 방문하기 어려우신 경우 고객상담실 또는 아래 홈페이지를 통해

출장 서비스 접수가 가능하니 이용에 참고 부탁드립니다.

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■ 출장서비스 예약

https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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